AIで問い合わせ対応を自動化/標準化。漏れゼロ、回答時間半減、ナレッジの自動蓄積を実現
柔軟な
カスタマイズ性
業界最高水準の
RAG精度
上場企業水準の
セキュリティ
ITreviewAI-PoweredFeatures 2026ITreview AI-PoweredFeatures 2026
ITreview BestSoftware 2026Rookie of the YearITreview Best Software2026 Rookie of the Year
とは？
問い合わせ/ナレッジ管理を効率化するエージェントです。
問い合わせを一元管理し対応の抜け漏れを防止。
また、RAG技術を用いた回答品質の均質化から、ナレッジの生成・蓄積まで行えるAIエージェントです。
こんなお悩みありませんか？
・Solution
JAPAN AI KNOWLEDGEですべて解決
漏れのない対応と高品質な回答生成、ナレッジの蓄積まで。3つのAIアプローチでCS業務を変革します。
AI自動処理
Gmail連携で全スレッドを自動監視。AIが緊急度・カテゴリを判定し、経過時間を自動集計。漏れ・遅延削減を実現。
高精度RAG回答
業界No.1の日本語特化RAGエンジン。過去履歴・FAQ・マニュアル・外部サイトから最適解を生成し、回答品質を均一化。
自動ナレッジ化
対応ログを時系列で記録し、AIが要約・分類。使える回答はFAQボタンで自動ナレッジ化、資産として蓄積。
・Features
機能一覧
カテゴリ/緊急度の自動判定
ステータス管理
回答文の自動生成
FAQの自動生成
担当者自動アサイン
承認ワークフロー
AIドリブンな応対フローへの変革を実現
従来の応対フロー
受信・確認
調査（15分）
回答案作成
承認
送信
FAQ作成
AIドリブンな応対フロー
受信・確認
自動分析
回答案自動生成
最終確認
FAQ自動蓄積
送信
さらにJAPAN AIなら、
上場企業水準の安全性・技術力を提供。
安全性
上場企業水準セキュリティ
技術力
300名以上のエンジニア
伴走力
10,000社以上の顧客支援
・Testimonials
ご利用開始までの流れ
資料請求
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください
個別デモ
貴社の課題に合わせてデモを実施
ご契約
最適なプランをご提案いたします
活用開始
効果測定
サポート付きで安心
・FAQ
よくあるご質問
Seminarセミナー
【アーカイブ配信】AIの邪魔をしない。これからの業務インフラや経営の捉え方
2026.07.31 (金)11:00～12:00（60分）
2026.06.29 (月)11:00～12:00（60分）
2026.06.24 (水)11:00～12:00（60分）
JAPAN AI デモンストレーションセミナー
2026.07.31 (金)13:00～14:00（60分）
2026.06.26 (金)11:00～14:00（180分）
2026.06.25 (木)13:00～14:00（60分）
【アーカイブ配信】あなた専用のAI社員はどう作る？AI導入支援のプロが解説する「Skills」活用ウェビナー
2026.07.31 (金)09:00～10:00（60分）
2026.06.26 (金)12:00～13:00（60分）
2026.06.25 (木)12:00～13:00（60分）
Newsニュース
JAPAN AI、大塚商会と資本業務提携 〜全国の中堅・中小企業へAI導入を加速〜
LGWAN対応の自治体向けAIサービス「JAPAN AI 行政」提供開始 〜先着で3ヵ月無料トライアルキャンペーンを実施〜
日本の総合市場調査機関「矢野経済研究所」の市場調査資料に当社サービスが紹介されました
Documentサービス資料
・Solution
JAPAN AI のソリューション
"AIチャット"だけじゃない。
AI活用レベルに合わせて選べる JAPAN AI のソリューション
